1. Comment s'inscrire?
Pour vous inscrire sur Etoiles Russes et rencontrer nos adhérentes, vous devez cliquer sur le bouton d'inscription,
puis remplir un formulaire très simple (moins de 2 minutes).
Faîtes attention à fournir un email correcte pour recevoir l'email de confirmation.
Cet email contient un lien qui vous permettra de valider définitivement votre compte.
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2. J'ai oublié mon mot de passe. Comment le retrouver?
Rien de plus facile. Cliquez sur le bouton "login" en haut à droite de l'écran pour accèder
à la page de login. Sous le bouton login, se trouve un lien Mot de passe oublié. Cliquez dessus. Il ne vous reste qu'à renseigner votre email pour
recevoir votre mot de passe par email.
Attention, l'email peut éventuellement tomber dans votre dossier SPAM.
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3. Comment savoir si mon compte est actif?
Dès que vous cliquez sur le lien présent dans l'email de confirmation que vous avez recu après
votre inscription, votre compte est validé et actif. L'ensemble des femmes russes connectées
peuvent consuter votre profil et vous écrire.
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4. Comment augmenter ma visibilité?
Pour que les femmes inscrites sur le site puissent vous trouver plus facilement, vous devez
essayer d'être aussi visible que possible. Pour celà, la première des règles est de se connecter
régulièrement.
En effet, les résultats de recherche sont triés prioritairement sur les dates de dernières
connexions des utilisateurs. Si un homme ou une femme ne s'est pas connecté depuis plus d'1 mois,
on peut en effet considérer qu'il/elle ne recherche plus à faire de rencontres en vue de fonder
un couple.
Enfin, les profils avec photos bénificient d'un gros bonus. De même les personnes ayant souscrit
un abonnement sont plus visibles. Car ce sont deux gages de sérieux.
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5. Comment et pourquoi s'abonner?
Votre abonnement va vous permettre de rentrer en contact avec nos utilisatrices par mail ou
par chat. Qui plus est, tant que votre abonnement est valide, vous bénéficiez d'une plus grande
visibilité dans notre moteur de recherche.
Pour s'abonner, c'est très simple. Connectez vous à votre espace et rendez-vous sur la page
"Mon abonnement" et sélectionnez la formule qui vous convient le mieux. Les paiements se font
via la plateforme Paypal et sont entièrement sécurisés. Enfin, nous ne pratiquons pas le
renouvellement automatique et vous n'aurez donc pas de mauvaise surprise.
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6. Mon abonnement est-il pris en compte immédiatement?
Le paiement de l'abonnement se fait via Paypal sur une plateforme sécurisée afin d'éviter tout risque.
Lorsque Paypal valide la transaction, il communique votre email et votre abonnement à notre site web.
Le site web Etoiles Russes va ensuite rechercher dans sa base de données le compte correspondant à cet email
pour valider l'abonnement. Si l'email que vous avez utilisé pour effectuer votre paiement est le même que celui
que vous avez utilisé lors de votre inscription, l'abonnement sera immédiatement crédité sur votre compte Etoiles Russes.
Si vous avez utilisé deux emails différents, le système ne peut pas faire le lien automatiquement. Celà va donc nécessiter
une opération manuelle de notre part (généralement moins de 12h).
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7. Comment et pourquoi ajouter des photos?
Pour ajouter des photos à votre profil, vous devez d'abord vous connecter à votre profil puis cliquer sur "mes photos".
Vous pouvez ensuite en ajouter jusqu'à 5. Elles doivent absolument être au format JPEG. Si elles sont trop volumineuses,
le système les redimensionnera automatiquement.
En ajoutant des photos, vous confirmez votre démarche et vous bénéficiez automatiquement d'un bonus supplémentaires dans
les recherches des femmes russes ou ukrainiennes.
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8. Comment et pourquoi remplir/modifier mon profil?
En remplissant votre profil, vous augmentez automatiquement l'intérêt que vont vous porter les femmes inscrites sur le site. C'est la première étape pour une rencontre.
Pour le faire, vous devez être connecté et sur la page "mon compte". Cliquez ensuite sur le bouton "modifiez mon compte" pour passer en
mode édition. vous pouvez alors modifier votre profil et valider.
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9. Comment trouver des personnes me correspondant?
Afin de vous permettre de rencontrer les personnes qui vous correspondent le mieux, vous avez deux possibilités de recherche
à votre disposition. Le premier est accessible tout le temps que vous soyez connecté ou non. Il s'agit du formulaire de recherche
à droite de l'écran. Il est très simple et présente peu de paramètrages.
Le second n'est disponible qu'en mode "connecté" dans le menu en haut du site "Recherche". Le formulaire est beaucoup plus complet
et vous permet de faire une recherche sur plusieurs critères ou même sur le pseudo d'un utilisateur.
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10. Comment contacter les femmes russes?
Pour pouvoir contacter nos utilisatrices, vous devez avoir un abonnement valide. Vous pouvez les contacter directement depuis leur profil
ou répondre à un message depuis votre espace mail "mes messages".
Certaines femmes ne parlent que russe, ukrainien. D'autres parlent anglais et quelques unes parlent français. Pour communiquer même si aucune
langue commune n'est trouvée, il y a les traducteurs en ligne : http://www.online-translator.com/ (Russe) http://www.google.fr/language_tools?hl=fr (Toute langue)
Attention avec les traducteurs... C'est parfois très littéral.
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11. Comment faire supprimer le compte d'un scammeur?
Vous avez été contacté par un message suspect et vous soupconner une arnaque. Vous pouvez nous le signaler grace au
formulaire ci dessous. Nous y remédierons aussi rapidement que nous le
pouvons. Nous effectuons nous mêmes des contrôles réguliers afin d'éviter ces nuisibles que sont les scammeurs (ou quelque soit le nom qu'on leur donne).
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12. Comment supprimer mon compte?
Pour supprimer votre compte, vous devez vous connecter à votre espace. Cliquez ensuite sur le bouton "Mes accès" en haut à droite du site.
Dans la page qui se charge, vous trouverez un bouton "Supprimer mon compte". Lorsque vous aurez cliqué dessus, il vous demandera confirmation.
Attention, lors de la suppression, toutes vos informations sont perdues (messages compris).
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13. Vous avez lu la FAQ et vous n'avez pas la réponse?
Si vous avez lu l'ensemble de la FAQ et que vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions, vous pouvez nous contacter via le formulaire qui suit.
